Conditions générales de vente (à lire avant toute commande)

IDENTIFICATION

Elle M, le shop

Créatrice : Magalie Le Mignon

Adresse du siège social : 29 rue de Penmarc'h 29200 BREST

E-mail : ellemshop@gmail.com

Elle M, le shop est une entreprise individuelle inscrite au régime d'auto-entrepreneur sous le numéro de siret 521 348 813 00010.

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Le site est la propriété de Elle M, le Shop en sa totalité, ainsi que l'ensemble des droits y afférents. Toute reproduction, intégrale ou partielle, est systématiquement soumise a l'autorisation des propriétaires.

• Acceptation des conditions de vente

Toute commande passée par mail, ou courrier vaut pour acceptation entière et totale des conditions générales de vente.
Elle M, le Shop s'engage en tant que commerçant à respecter les obligations dans le cadre de ces conditions générales.

Ces conditions générales sont susceptibles de subir des modifications. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur sur ce site à la date de la commande.

• Comment commander ?

Vous pouvez passer commande en laissant un message sur :

- ellemshop@gmail.com
- contactez l'auteur
- En laissant un commentaire sous le message de l'article choisi

Un email de confirmation vous sera envoyé, précisant votre commande, les frais de port et le total à régler.

• Les tarifs

Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises, et s'entendent hors frais de port. Ceux ci seront calculés en fonction de la commande et indiqués au moment de la facturation. Elle M, le Shop se réserve le droit de réviser ses prix à tout moment mais s'engage à appliquer les tarifs en vigueur au moment de la commande et ce, sous réserve des disponibilités à cette date.

• La disponibilité

La majorité des articles présents sur Elle M, le Shop sont des pièces uniques. L'article est indiqué "vendu" lorsque celui ci n'est plus disponible. Une ré-édition (exacte ou approchante) peut être possible sur demande en fonction des matières premières disponibles.

Il est également possible de commander des objets sur mesure et personnalisés.

• La livraison

Vos articles commandés vous seront envoyés en fonction de leur disponibilité.

- dès réception du paiement si l'article est disponible immédiatement et ce dans les 3 jours ouvrables qui suivent.
- dans un délai de 3 semaines à la date de réception du paiement s'il s'agit d'une commande personnalisée, délais qui peuvent être plus longs en période de fêtes ou de vacances. Le délai vous sera précisé à la commande.

La livraison est assurée par les services de La Poste, via les tarifs colissimo et lettre. Dans ce second cas, Elle M, le Shop n'est pas responsable des pertes de La Poste.
Prenez soin de vérifier le colis à sa réception et de noter toutes anomalies sur le bon de réception avec votre signature.
La Poste s'engage à livrer en 48 heures en tarif colissimo. Si les délais ne sont pas respectés ou si un colis est perdu, merci de me le signaler via mon email afin qu'une enquête soit mise en place auprès de La Poste.

• Le paiement et la facturation.

Elle M, le Shop met à votre disposition deux modes de paiement.

- par chèque, à l'ordre de Magalie Le Mignon, adressé à l'adresse suivante
Magalie Le Mignon, 29 rue de Penmarc'h, 29200 BREST

- par Paypal, service de paiement sécurisé par carte bancaire, à ellemshop@gmail.com

Concernant la facturation, nous vous proposons une facture électronique. A votre demande, une facture papier sera glissée dans votre colis.

• Retours, droits de rétractation.

Le droit de rétractation ne s’applique qu’aux personnes physiques.

Conformément aux articles L. 120-20, le consommateur dispose d’un délai de sept (7) jours calendaires pour retourner, les produits ne lui convenant pas. Ce délai court à compter du jour de la réception de la commande du consommateur. Tout retour pourra être signalé au préalable auprès de Elle M, le Shop. Le produit devra être retourné à l’adresse suivante : Magalie Le Mignon, 29 rue de Penmarc'h, 29200 BREST.

Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur ensemble, dans leur emballage d’origine complet et intact, et en parfait état de revente. Tout produit qui aura été abîmé, ou dont l'emballage d’origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé, ni repris, ni échangé. Ce droit de rétractation s’exerce sans pénalité, à l’exception des frais d’envoi et de retour. Dans l’hypothèse de l’exercice du droit de rétractation, le consommateur a le choix de demander soit le remboursement des sommes versées, soit l’échange du produit. Dans le cas d’un échange, la réexpédition se fera aux frais du consommateur.

En cas d’exercice du droit de rétractation, Elle M, le Shop fera tous les efforts pour rembourser le consommateur dans un délai de trente jours.

• Protection des données personnelles.

Toutes les données que vous me confiez le sont afin de pouvoir traiter vos commandes.
En vertu de la loi no 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez auprès de Elle M, le Shop d’un droit de rectification, de consultation , de modification et de suppression des données que vous nous avez communiquées. Ce droit peut également être exercé en ligne.